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公交214路是瀘州市公共交通有限公司第一條無人售票車線路，同時也是全國中華總工會授予的“全國工人先鋒號”線路以及市級“巾幗文明示范崗”線路。
一句簡單的問候，一個真誠的微笑，這是在214路公交車上能體驗到的最質樸的服務。這種溫馨與和諧已經成為了214路最新的車廂文化，一塊小小的牌匾——“全國工人先鋒號”也印證了人們對這種文化的認可。車廂內“214路，愛您一生一世”的標語，讓人能感受到這句話背后的濃濃愛意，讓人倍感溫馨。市民們都親切的稱呼214路為“情人線路”。
公交214路全體員工時刻做到“請字當頭、微笑服務”，秉承“優質優秀，傳承文明”的服務理念，把乘客的需求放在首位，遇到有孕婦或老人上下車，他們總是把車子盡量開得平穩一點，讓孕婦和老人安全上下車，當遇到下雨天，停車時她們總會盡量離站臺近一點，避免淋濕乘客。正是這樣細心的服務，換來了乘客的滿意。214路從開行至今已16年，安全行駛達1500多萬公里，運送乘客達1000多萬人次，無一例死亡事故和重大安全責任事故。公交正能量在該線路上時刻傳遞著，拾金不昧的李邦偉、耐心照顧乘客的劉昌紅，更有勇斗歹徒的黨員萬吉平，他們用實際行動詮釋著“全國工人先鋒號”的榮譽。
如今的公交214路，年輕的公交車長們正用他們的熱情和智慧，踐行著他們向社會的承諾，為市民群眾提供著安全、方便、快捷、舒適的公交出行服務！ （特約通訊員 郭藤莉） |
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